CS 24/7: 021-50889900 SLA 99.9% Fiber Network

FAQ & Pusat Bantuan KGSNet ISP

Temukan jawaban cepat seputar pendaftaran, teknis jaringan, dan pembayaran layanan.

Anda cukup mengisi formulir pendaftaran di website kami atau menghubungi WhatsApp Customer Service. Tim sales dan teknisi kami akan melakukan survey lokasi dalam waktu kurang dari 24 jam.

Sama sekali TIDAK. Semua paket internet rumah KGSNet adalah True Unlimited tanpa batasan FUP (Fair Usage Policy). Kecepatan Anda tetap stabil dari tanggal 1 hingga akhir bulan.

KGSNet memberikan rasio kecepatan simetris 1:1 untuk Upload dan Download pada seluruh paket Fiber Optic kami. Upload gambar atau video ke cloud akan secepat men-downloadnya.

Kami mendukung pembayaran melalui Transfer Virtual Account (BCA, Mandiri, BRI, BNI), E-Wallet (Gopay, OVO, Dana, ShopeePay), QRIS, serta pembayaran melalui Indomaret dan Alfamart.

Proses pemasangan baru membutuhkan waktu sekitar 1 - 2 hari kerja setelah survey lokasi dinyatakan terjangkau oleh jaringan fiber optic kami.

Masih Mempunyai Pertanyaan Lain?

Tim Helpdesk CS kami siap membantu Anda 24 jam sehari.

Chat dengan Helpdesk CS

Siap Beralih ke Internet Unlimited Tanpa FUP?

Konsultasi gratis dengan spesialis jaringan kami dan dapatkan gratis biaya instalasi bulan ini!

Chat Live CS